.:: Support

Til og med Vaude og Rimowa kan uventet utvikle en defekt, men i disse tilfellene har også et merke i verdensklasse profesjonell hjelp tilgjengelig – med reservedeler og service hos forhandlere og/eller importør.

Vårt overordnede mål er å sørge for at våre kunder får den beste service. Dette søker vi å oppnå gjennom god opplæring av alle våre forhandlere og gode løsninger ved supportbehov både her i landet og ikke minst ved produsentens fabrikker og kontorer rundt omkring i verden. 

Dersom din forhandler ikke kan hjelpe deg eller det ikke er en forhandler tilgjengelig der du bor, kontakter du oss på support@koffertkompaniet.no så finner vi en løsning for deg.

Normalt betyr det at du sender inn produktet til oss (MVH Trading AS, Setesdølenbygget, Pb. 40, 4745 Bygland), vi reparerer den og returnerer den til deg.  MVH Trading AS dekker fraktkostnad for returen til deg som kunde dersom det er en garantisak. 

Hvis du er i utlandet når skaden skjer, er det enklest å gå inn på produsentens egen nettside for å finne nærmeste verksted og/eller forhandler som kan kontaktes.



MVH House of Brands AS © 2017 | Powered by Mystore